常见问题：★是不是正品？是不是原瓶进口？星空名座贸易有限公司确保本店销售的产品是正品，且是原瓶原装进口红酒，假一赔万。所有产品经过巴巴严格的资质审核，向其提交营业执照、卫生许可证、酒类备案登记、出入境检验检疫卫生证书、原产地证明、海关报关资料等相关资料。有需要的客户可向我们客服索要相应手续证明等。★酒是易碎品 我怕运输途中破损怎么办?星空名座贸易有限公司已经与专业的物流和快递公司达成长期合作关系，并且采用专业的防冲撞包装，运输时破损率极低。如万一发生破损情况，请当着快递员面签收后，第一时间将破损产品照片发送给本店客服。待核实后本店将在3个工作日内为您补发.★如果收到商品不满意怎么办？是否可以办理退换货？大家都知道线下商城，超市烟酒类商品属于特殊商品 离柜概不退换。但是星空名座为您提供贴心的7天无理由退换服务，自签收商品之日起7日内，商品在不影响再次销售的情况下，我们将提供7天无理由退换货服务。（影响商品再次销售情况包括但不限于已开启、包装、外观、标牌破损等情况）★你们采用什么快递，运输时间多久？因为酒类是属于航空禁运品，所有酒类商品，均不能采用航空方式运输，所以会比其它商品运输到货时间稍微一些，尤其偏远城市可能会稍有延长，具体时间，您可以联系我们在线客服进行咨询。 本店默认国通快递，偏远地区不包邮!费用请旺旺咨询客服!可物流到当地自取!量大可议价，详情咨询在线客服！无论您有什么疑问，都可以随时联系我们！
