一、接单方面:
- 全天候24小时自动接单
- 客服在线接单时间为:9:00---21:00(晚)
- 客服不在线时间为:21:00-9:00,如没有特别要求,买家可以通过系统自行下单
- 如有急需产品或订单要求:请致电咨询13600432559(谢经理)
二、发货方面:
- 物流发货:需要买家自提货物
- 当天下午15:00前下单并成功付款的,24-48小时内安排发快递或者物流;
- 当天下午15:00后下单并成功付款的,按商家后勤排单依次发货.
- 卖家不接受买家指定的物流公司发货,卖家会根据买家的实际收货地址选择最近的物流公司进行发货;
常见问题
1、关于产品是否原瓶原装进口
我公司确保我们销售的产品是正品并且是原瓶原装进口红酒,经过巴巴严格的资质审核,向其提交营业执照、卫生许可证、酒类批文备案登记、出入境检验检疫卫生证书、原产地证明、海关报关资料等相关证件资料。我公司官方网站展示了相关证书,欢迎广大网民验证。
2、关于发货
所有下订单产品,皆会在24小时之内发货,如有特殊情况,本公司客服会先主动与您沟通
3、关于物流
酒类是属于航空禁运品,所有酒类商品,均不能采用航空方式运输,所以会比其它商品运输到货时间稍微慢一些,尤其偏远城市可能会稍有延长,具体时间,您可以联系我们在线客服进行咨询
4、关于验货
如担心运输过程有破损,请在签收前开箱验货,如有破损请与我们的工作人员进行联系,经过核实后给予补发处理,如无验货签收,发现破损,后果买家自行承担
5、关于售后
如因酒质出现异常问题,可与我们客服联系处理,可调换相同价值的酒款
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友情提示:适合与红肉食品配合饮用,最佳饮用温度17摄氏度到18摄氏度,醒酒时间30分钟.